MyGeberit Kundportal

Ett Geberit-ID är din personliga inloggning som ger dig tillgång till Geberits digitala plattformar med en enda uppsättning inloggningsuppgifter, exempelvis kundportalen MyGeberit samt utvalda digitala verktyg och kalkylatorer.

Beroende på tjänst kan ett Geberit-ID krävas antingen för att få åtkomst till plattformen eller för att använda utökade funktioner.

Ett Geberit ID garanterar säker och personlig åtkomst till Geberits digitala tjänster och gör det möjligt för Geberit att skydda dina personuppgifter och administrera behörigeter på ett korrekt sätt.

Ett Geberit-ID ger dig en central, säker inloggning för Geberits digitala tjänster. Istället för att hantera flera konton kan du få tillgång till relevanta plattformar, verktyg och tjänster med en inloggning.

Beroende på din roll och användning innebär detta enklare åtkomst, en mer enhetlig upplevelse över plattformar och snabbare interaktion med Geberits digitala erbjudanden.

Du kan registrera dig för ett Geberit ID via MyGeberit kundportal eller genom Geberits webbplats och digitala verktyg.

Både privatpersoner och professionella användare kan registrera sig för ett Geberit ID. Under registreringen måste du välja din användartyp för att få rätt åtkomst.

Även om alla använder ett Geberit-ID kan de tillgängliga funktionerna och tjänsterna variera beroende på vilken användartyp som valts vid registreringen (till exempel privatperson eller professionell användare) och vilka plattformar som används.

Behörigheten är skräddarsydd för att säkerställa att användarna endast ser innehåll, verktyg och tjänster som är relevanta för deras roll och relation med Geberit. Detta bidrar till att hålla data säkra samtidigt som det ger en mer effektiv och personlig upplevelse.

• Privata användare: förnamn, efternamn, e-postadress, lösenod, land och språk
• Professionella användare: förnamn, efternamn, e-postadress, lösenord, företagsuppgifter, land och språk

Vissa fält kan vara låsta om ditt företag känns igen som en Geberit-partner.

Nej. En e-postadress kan bara kopplas till en användartyp. Separata e-postadresser krävs för privata och professionella konton.

I vissa fall, ja. Slutanvändare kan eventuellt uppgradera till ett professionellt konto via sin profil. Befintliga kunder och professionella användare kan inte ändra sin användartyp och måste skapa ett nytt konto med en annan e-postadress om de behöver åtkomst till andra tjänster.

Ja. Efter registreringen måste du aktivera ditt konto med aktiveringskoden som skickats till din registrerade e-postadress.

Kontrollera först din skräppostmapp. Om e-postmeddelandet inte finns där kan du försöka logga in igen eller registrera dig igen med samma e-postadress för att begära en ny aktiveringskod.

Om du fortfarande inte hittar e-postmeddelandet kan det hända att din brandvägg eller e-postleverantör blockerar det.

Lägg till e-postadressen noreply.ciam@geberit.com i dina kontakter och begär ett nytt email för för återställning av ditt lösenord.

Aktiveringskoden är giltig i 10 minuter. Om den går ut måste du begära ett nytt aktiveringsmejl.

Konton som inte aktiveras inom 24 timmar raderas automatiskt. Du måste registrera dig igen.

Automatisk radering hjälper till att skydda personuppgifter, förhindrar missbruk av overifierade e-postadresser och säkerställer att dataskydds- och säkerhetskrav följs.

Nej. När ett konto har raderats automatiskt kan det inte återställas. Du måste registrera dig igen.

Du kan logga in med din e-postadress och ditt lösenord, eller med en stödd leverantör för sociala medier.

Geberit ID stöder inloggning via Google, Apple, Facebook, och LinkedIn.

Ja. Beroende på tillgänglighet kan du använda båda metoderna. Ditt ursprungliga lösenord förblir giltigt, och du kan också logga in med den länkade sociala inloggningen, så länge båda är kopplade till samma e-postadress.

Detta kan hända om ditt konto ännu inte är aktiverat, har raderats på grund av inaktivitet, om du använder en annan inloggningsmetod än den du registrerade dig med, eller om ditt konto har blockerats tillfälligt efter flera misslyckade inloggningsförsök med felaktig e-postadress eller lösenord.

Vid tillfällig blockering, vänta en stund och försök igen. Om problemet kvarstår, återställ lösenrodet eller kontakta kundservice.

Klicka på “Glömt lösenord”på inloggningssidan anger du din e-postadress och följ instruktionerna i e-postmeddelandet för återställning av lösenord.

Kontrollera din skräppostmapp. Om du fortfarande inte hittar e-postmeddelandet kan det hända att din brandvägg eller e-postleverantör blockerar det..

Lägg till Geberit noreply.ciam@geberit.com i dina kontakter och begär sedan ett nytt e-postmeddelande för återställning av lösenord.

Av säkerhetsskäl är länkar för återställning av lösenord tidsbegränsade för att förhindra obehörig åtkomst.

Du kan radera ditt konto i profilhanteringssektionen. Observera att denna åtgärd är permanent och kommer att radera all tillhörande data, inklusive projekt och filer.

Borttagna konton kan inte återställas. Produktregistreringar eller garantiansökningar som redan har slutförts lagras i Geberit-systemen och förblir giltiga; de raderas eller avbryts inte till följd av att kontot raderas.

Nej. Av dataskydds- och identitetsskäl kan e-postadressen som är kopplad till ett Geberit-ID inte ändras. Om du vill använda en annan e-postadress måste du skapa ett nytt Geberit-ID.

Vissa fält är låsta om ditt företag känns igen som en Geberit-partner. Dessa fält hanteras centralt och kan inte redigeras individuellt.

Om någon information som visas är felaktig eller behöver uppdateras vänligen kontakta oss så att vi kan granska och justera uppgifterna åt dig.

Ja. För att följa dataskyddskraven kan Geberit ta bort användarkonton som förblir inaktiva under en längre tid. Konton som inte aktiveras inom den angivna tidsramen raderas också automatiskt. Beroende på tillämpliga lagkrav kan användare informeras via e-post innan ett konto raderas.

Om du tar bort ditt Geberit-ID tas ditt inloggningskonto, dina personliga profiluppgifter och alla sparade filer som är kopplade till det kontot bort, och därmed även din åtkomst till översikten och självhanteringen.

Alla produktregistreringar eller garantiansökningar som redan har skickats in lagras dock i Geberit-systemen och förblir giltiga; de raderas, avbryts eller ogiltigförklaras inte till följd av att kontot raderas.

Personuppgifter behandlas i enlightet med tillämplig Integritetspolicy och dataskydd.

Om du inte kan komma åt ditt konto efter att ha använt de tillgängliga återställningsalternativen, vänligen kontakta Geberit Kundservice via nedan kontaktuppgifter.

Kontaka oss